안녕하세요 회원님 저희 샬랑 드 파리를 이용해 주셔서 감사합니다. 반품 접수 및 반품 신청 사유 확인 되었으며, 개개인의 피부타입에 따라 발림성/건조함/ 마무리감 등 다르게 느껴지실 수 있는 부분이라 개봉 및 사용하신 상품에 대하여 반품처리가 어려운 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다. 따라서 반품 신청하신 부분은 반품 거부로 처리 도와드리겠습니다. 기초를 조금 더 가볍게 해보신 후 상품 사용 해보시길 추천드리며, 그렇게 사용하셨는데도 끼임과 들뜸이 너무 심하다고 판단되시면 들뜸과 밀림 끼임 확인될 수 있도록 화장 하신 피부 사진 촬영 후 상담 신청 부탁드립니다 **채팅 상담 방법** 샬랑 드 파리 홈페이지 > 홈페이지 우측 중반 [빠른문의] > 일반문의 > 쿠폰/적립금 > 상담원 연결 로 사진과 성함/연락처 남겨주시면 확인 후 상담 도와드리겠습니다 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 :)